在檢閱您的資訊申請後，您的醫師將按照您提供的電話號碼與您聯絡。大多數諮詢可在申請後的 5-30 分鐘內開始，但有些諮詢可能需要更長時間，尤其在諮詢量較大的時段。您應該會收到通知，告知您醫師很快就會致電與您聯絡，更多詳細資訊可於您的 Color 儀表板中檢視。若您沒有接聽第一通電話，醫師將在 10 分鐘之後再次嘗試撥打您的電話。若您錯過了兩通電話，可致電 (844) 352-6567 聯絡支援團隊並申請新的門診。
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