- Para consultas por vídeo, um clínico aguardará até 10 minutos para que você participe da chamada por vídeo. Se o clínico não conseguir completar a chamada de vídeo com você, ele não poderá concluir sua avaliação. Se você perder uma consulta por vídeo, solicite outra por meio do seu painel da Color.
- Para consultas por telefone, se você não atender a primeira ligação, eles ligarão novamente após 10 minutos. Se o clínico não conseguir falar com você após duas ligações, ele não poderá completar sua consulta. Se você perder uma consulta por telefone, solicite outra através do seu painel da Color.