- Para consulta por vídeo, um clínico aguardará até 10 minutos para que você participe da chamada por vídeo. Se o clínico não conseguir completar a chamada de vídeo com você, ele não poderá concluir sua avaliação. Se você perder uma consulta, solicite outra por meio de seu painel da Color. Se você perder a consulta, ligue para o suporte em (844) 352-6567 e solicite uma nova consulta.
- Para consultas por telefone, se você não atender a primeira chamada, eles ligarão mais uma vez após 10 minutos. Se o clínico não conseguir falar com você após duas ligações, ele não poderá completar sua consulta. Se você perder uma consulta, solicite outra por meio de seu painel da Color. Se você perder as duas chamadas, ligue para o suporte no número (844) 352-6567 e solicite uma nova consulta.