Como criar uma conta da Color
Para criar uma conta em seu nome;
- Use este link para criar uma nova conta.
- Digite seu nome e sobrenome, seu endereço de e-mail e uma senha segura.
Por que não consigo criar uma conta da Color?
Isso pode acontecer por alguns motivos, mas na maioria das vezes é porque o e-mail que você está tentando usar já foi usado para criar uma conta da Color. Tente entrar com esse e-mail em vez de criar uma conta. Se você esqueceu sua senha, pode recuperá-la clicando no link “Esqueceu sua senha?” ou solicitando um link de login único.
O que eu faço se eu esquecer meu nome de usuário?
Seu nome de usuário da Color é o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta da Color. Se você não se lembra ou não tem mais acesso, envie-nos uma mensagem e nós vamos solucionar seu problema.
O que faço se eu esquecer minha senha ou se ela não estiver funcionando?
Na tela em que você foi solicitado a inserir sua senha, clique no link que diz “Esqueceu sua senha?” Lá, você será solicitado a inserir o endereço de e-mail que usa para fazer login na sua conta da Color. Em seguida, enviaremos instruções para redefinir sua senha para sua conta da Color.
Como alterar o e-mail da conta da Color?
Você pode alterar o e-mail principal em sua conta da Color seguindo as etapas:
1. Faça login em sua conta da Color
2. Clique no seu nome no canto superior direito
3. Clique em “Configurações”
4. Clique em “Informações pessoais”
5. Clique no botão "Editar" na seção Endereço de e-mail
6. Insira um novo endereço de e-mail e sua senha atual.
7. Clique em “Salvar”
8. A Color enviará um e-mail para o novo endereço de e-mail solicitando a confirmação do acesso. Depois de confirmar, o e-mail principal da sua conta da Color mudará para o seu novo e-mail.
Como faço para desativar ou excluir minha conta?
Entendemos que pode haver situações em que você deseja desativar ou excluir sua conta da Color. Queremos reiterar que a Color é exigida por lei para manter a privacidade de suas informações de saúde protegidas. Levamos sua privacidade muito a sério e implementamos certas proteções físicas, gerenciais e técnicas.
Se desejar desativar sua conta, envie-nos uma mensagem.