Ranpli sondaj la pou detèmine si w elijib pou pale ak yon klinisyen ta dwe pran apeprè 5 minit. Si tretman an ka apwopriye pou ou, klinisyen ou a pral rantre nan apèl la nan 5–30 minit pou konplete evalyasyon an (nan lè nòmal travay 8 AM rive 10 PM EST, 7 jou sou 7).