- Para consultas por video, un médico esperará hasta 10 minutos para que usted se una a la videollamada. Si el médico no puede completar una videollamada con usted, no podrá completar su evaluación. Si se pierde una videoconsulta, solicite otra a través de su panel de Color.
- Para consultas telefónicas, si no respondes a la primera llamada, te volverán a llamar a los 10 minutos. Si el médico no puede comunicarse con usted después de dos llamadas, no podrá completar su consulta. Si pierde una consulta telefónica, solicite otra a través de su panel de Color.