Cuando programe una visita telefónica, se le colocará en una cola y su médico intentará llamarlo después de revisar su información. Debería recibir una notificación que le informe que un médico lo llamará pronto; puede encontrar más detalles en el panel de control de su cuenta de Color. Si no responde a la primera llamada, el médico intentará llamarlo una vez más dentro de los 10 minutos. Si pierde ambas llamadas, puede llamar atencion al cliente al (844) 352-6567 y solicitar una nueva visita.